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Les réseaux sociaux et leurs spécialités

Facebook

Malgré une réputation en baisse, tout le monde s’y retrouve pour discuter et échanger !

Public cible : c’est la masse, le supermarché des conversations. On y trouve tous les types de communautés, des fans de mode aux fan de téléréalités, des gilets jaunes aux politiques, les familles qui publient leurs vies, des sportifs, des stars…, bref c’est juste le leader et il est juste incontournable.
Type contenu : on poste des photos, des vidéos, des gifs, des photos 360°, des stories…
Viralité : ++ c’est moins viral que Twitter ou TikTok, les hastags étant moins prisés sur cette plateforme.
NB. Le mini-commerce de la plateforme n’est pas vraiment rentable. Selon Sephora : « Facebook serait plus une plate-forme dédiée au service client« .

Twitter

Public cible : pour la relation client ou le service après-vente, rapide (simple efficace) pour communiquer.
Type contenu : article court (280 caractères), vidéo de 140 secondes, photos (360°), gif…
Viralité : +++ Très forte. Campagnes de communication et/ou marketing. Réactions à chaud sur des sujets d’actualité avec conviction ! Lieu où l’on peut converser avec des politiques autant que des journalistes grâce à l’utilisation des hashtags qui apportent de la visibilité et de la viralité forte.
NB. Produits Twitter : Periscope pour liver des vidéos et Medium c’est le Twitter en non limité pour partager des opinions sur des sujets spécialisés.

Quelques stats : les créateurs de contenus sur Twitter sont… des vieux 😉

Statistic: Distribution of Twitter users worldwide as of January 2021, by age group | Statista
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Instagram (Facebook)

Public cible : pour la relation client ou le service après-vente, rapide (simple efficace) pour communiquer.
Type contenu : photos ! Pour publier les visuels les plus attirants, crée de l’influence dans la mode, les voyages, la beauté, l’automobile, l’architecture, mais également à la nourriture et la restauration…
Viralité : + faible. Réseau d’esthétique et d’influence, plutôt que de trafic ou de viralité.
 NB. Spécificités bizarre : on ne peut pas partager et pas de lien cliquable dans les posts !

Quelques stat’ surprenantes… Les plates-formes les plus utilisées dans le monde :

Statistic: Most popular social networks worldwide as of January 2021, ranked by number of active users (in millions) | Statista
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Pinterest

Public cible : tout âge !
Type contenu : photos sur les thèmes principaux : de la mode, de cosmétique, de produits de beauté… Pour vous les femmes ! Mais on y trouve de tout : produits bio, des produits de bricolage et de décoration, de jardinage, de sport, de voyages, sports extrêmes,…
Viralité : +++ une épingle est 100 fois plus partagée qu’un tweet, et à une durée de vie beaucoup plus longue. Sephora gagne presque autant que sur Facebook alors que sa communauté est 40x moins importante sur Pinterest ! La fonctionnalité de recherche est reconnue comme très puissante : toute la puissance est orientée vers les centres d’intérêt et de les épingler sur son mur (pin!).

Youtube (Google)

Public cible : tout âge mais à 70% des femmes (stat’ HootSuite) ! Youtube Kids est réservé aux enfants
Type contenu : Vidéos, vidéo 360°
Viralité : certes les créateurs sont moins nombreux que les viewers (2 milliards) ! Mais créer et animer une communauté fonctionne très bien, il faut maîtriser la production de vidéo néanmoins (matériel de prise de vue, son, montage, animation) ce qui n’est pas donné à tout le monde.

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Et concernant les app de messagerie lesquelles sont leaders ?

app de messagerie leader

SnapChat

Public cible : moins de 25 ans, 70% des femmes
Type contenu : vidéos éphémères de 8″ créées sur le vif.
Viralité : ++ attention il faut bien en maîtriser les codes : utiliser des filtres, se mettre en scène, assumer son amateurisme !
NB. Les ados ont fuit Facebook pour Snapchat pour la simple raison qu’ils y retrouvaient trop souvent leurs parents voir leurs grands-parents !

LinkedIn (Microsoft)

Public cible : adultes, BtoB.
Type contenu : tout, même des live vidéo !
Viralité : + Le moteur est une véritable catastrophe et les détournements de l’algo sont nombreux. L’UI est juste, une catastrophe. Malgré cela développer son réseau entre pros fonctionne…

TikTok

Public cible : les moins de 18 ans !
Type contenu : vidéos avec de la musique
Viralité : ++ Un réseau pour les collégiens homme pour femme; Semblable à Snapchat, il s’est démarqué par des challenges et mettre en avant ses talents (plutôt que le statut social) tout en gardant le coté amateur. Chercher des compte via le @ et les mots-clefs avec les hastags #.
La problématique de certaines dérives liées à la sécurité de gestion de contenus des mineurs à un peu ralenti la fulgurante ascension des débuts.

spécificité des plates-formes sociales

Les plates-formes spécialisées :

Twitch : réseau dédié au live de jeux vidéo
Meetup : un réseau social pour la création d’evenement
Flikr, Tumblr : pour toucher les photographes
Dribble ou Dehance : pour toucher graphistes, webdesigner et vidéastes
Spotify, Grooveshark, Deezer, Songdrop, Last.fm : pour créer et partager des playlists
Reddit, 4chan, 9gag : rassemble des communautés underground voir obscures
Ask.fm ou Quora, en plus de Medium : pour partager sur des sujets pointus
Doctissimo : forum incontournable sur des sujets de santé, mais aussi de sujets connexes comme l’éducation, la beauté, ou la nutrition.
Trip Advisor, Facebook Locals, Local Eats ou Spotted by locals : services de recommandations de lieux
Google Business : avec sa suite Maps, StreetView Reviews sont incontournables car irectement connecté a Google Search.
Gmail, Google Hangouts, Silence, WeChat, Telegram, Viber, LINE, WhatsApp, Messenger, Skype, WeChat, et QQ : pour discuter en live

Et vous quelle votre plate-forme sociale utilisez-vous ? Utilisez le champ commentaire !

 

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